小米客服（小米客服在线咨询）[20240426更新]

本篇文章给大家谈谈小米客服，以及小米客服在线咨询对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、小米客服电话
• 2、小米客服24小时在线咨询电话
• 3、小米售后服务24小时服务热线

小米客服电话

小米客服电话：400-100-5678。

小米承诺：如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）。

企业文化：

小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。

小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。2021年7月6日，小米集团董事长，创始人兼CEO雷军在其微博中称继青年工程师激励计划后，今日再次颁布新的股票激励计划，以激励大家以创业者心态和投入度开启小米新十年征程。

小米客服24小时在线咨询电话

4001005678。

小米手机提供的服务方式共有四种服务方式：

1、在线客服：主要提供售后服务，服务时间：9:00-18:00。

2、微博客服：主要提供售前、售后服务，服务时间：9:30-21:00。

3、小米之家：主要提供售前、售后服务，服务时间：10:00-19:00 (周一休息）。

4、电话热线：主要提供售后服务，服务时间：9:00-18:00，电话：400-100-5678。

公司介绍：

小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

以上内容参考 官网-联系我们

小米售后服务24小时服务热线

小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】－【小米服务】中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米售后服务流程

1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。

2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。

3.预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4.应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

5.开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

8.维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。

关于小米客服和小米客服在线咨询的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。