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apple官方售后维修中心(apple官方售后维修中心北京)

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本文目录一览:

apple官方售后电话

apple官方售后电话400-666-8800。

访问 Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买,请致电 400-666-8800。

如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。你也可以拨打 400-666-8800 与 Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。

维修政策

大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+ 服务计划,可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac、Apple 显示器、iPad 和 HomePod 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。

自购买 iPhone、Apple Watch 和 iPod touch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务;以及自购买有线耳机之日起 3 个月的质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。

以上内容参考:

Apple-AppleCare 产品

apple官方售后维修电话

apple官方售后维修电话400-627-2273。    

Apple 维修乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。

发展历程:

苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。

苹果24小时服务中心电话

苹果24小时服务中心电话:400-666-8800。

苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商,公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务!随着现在智能手机的日益普及,移动电话出现问题的可能性越来越大,维修频率越来越高。

而iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型,为人们提供了很多便利与娱乐,其流畅的系统和姣好的外观,成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后,售后服务也是必不可少的。

苹果售后服务中心岗位职责:接待上门咨询及维修的Apple客户,做好各类Apple设备报修的受理工作。接听电话,解答用户的问题,按照相应流程给予客户反馈;按照Apple要求的流程规范,提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。

苹果售后服务中心岗位任职要求

果粉或有手机相关销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;有团队合作精神,有基本电脑使用能力。

北京苹果官方维修售后服务中心地点

北京苹果官方维修售后服务中心地点是在北京市朝阳区广顺北大街创远路34号院的融新科技中心 GH 商业楼 L1-05 号。其具体的售后服务维修点名称是倍升互联北京朝阳园店。

此外还有如倍升互联北京中关村海淀园区店,具体的地址是北京市海淀区东北旺西路 8 号院

尚东数字山谷 B 区 2 号楼一层104室。另外还有如和诚诺信北京创意产业园店,地址是北京市朝阳区高碑店乡惠河南街1069卓明大厦105室。

苹果手机部分售后服务内容:

1、电池服务。可以为消费者更换 iPhone 电池,但需要收取一定费用。该保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果拥有 AppleCare+ 服务计划,且产品的电池蓄电量低于初始容量的 80%,则产品符合免费更换电池的条件。

2、屏幕维修。可以为消费者更换破裂的屏幕,但需要收取一定的费用。意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。屏幕维修和(适用于某些机型的)背面玻璃维修符合通过 AppleCare+ 服务计划为因使用不当而导致的意外损坏获取保障的条件。

以上内容参考 苹果-授权服务商、苹果-iPhone 服务和维修

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