acer宏碁售后（acer宏碁售后怎么样）

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本文目录一览：

• 1、宏碁笔记本售后保修政策？
• 2、宏碁电脑售后服务怎么样
• 3、Acer笔记本的售后服务
• 4、宏基售后电话
• 5、周口商水有宏碁笔记本售后吗

宏碁笔记本售后保修政策？

详细保修政策如下：

一、笔记本电脑：整机三包有效期1年。

1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。

二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

下列情况，不属免费服务范围：

1、不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。

2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。

3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。

4、正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。

5、电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。

6、使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。

7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

宏碁电脑售后服务怎么样

宏基也算是世界前三，售后还是很不错的。在一线城市会有不止一个的维修售后点，但在二三线城市就不一定了。软件保3个月，硬件保一年。超出时间收费比较贵。

Acer笔记本的售后服务

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面；七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络，现有500余家服务站，分布在全国300多个城市，并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务，以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修，全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心，主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持，现每日人均接听电话70余通。其中，Acer全国客户服务热线，服务时间为每天早9:00至晚18:00，全年365天无休息日，方便用户的电话咨询。

作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁重视产品的售后服务品质，通过不断完善售后服务体系，加强产品售后服务保障，提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户及媒体的好评，从2007年开始， Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

宏基售后电话

Acer客户服务热线：400-700-1000

商用售前：400-810-0118

Acer大客户服务专线：400-770-2000

服务时间： 周一至周日（9:00-18:00）

北京办公室地址

地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层

邮编：100016

上海办公室地址

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806

邮编：201102

邮箱：acerchina.owpt@acer.com

400电话：

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

以上内容参考 宏基官网-联系我们

周口商水有宏碁笔记本售后吗

有。商水县属周口市，位于河南省东南部。周口商水有宏碁笔记本售后，位于周口市商水县六一路与新闻街交叉口宏碁电脑售后中心。宏碁电脑1976年Acer宏碁成立于台北市民生东路，是全球第二大个人电脑品牌。

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