oppoa31（oppoa31下载不了软件）

今天给各位分享oppoa31的知识，其中也会对oppoa31下载不了软件进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、oppoa31怎么升级系统
• 2、oppoa31怎么恢复出厂设置
• 3、oppoa31密码忘了怎么办

oppoa31怎么升级系统

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：

1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。

2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。

3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。

4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。

若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。

温馨提示：

若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。

如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~

1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。

2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。

3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。

oppoa31怎么恢复出厂设置

若您的OPPO手机需要进行恢复出厂设置，（这里以OPPORenoAce手机CoIorOS11.1版本为例）。可以按照以下路径操作：

进入手机「设置其他设置还原手机」，根据手机提示选项，清除对应内容。

（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理）

①还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络。

②仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）。

③清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）。

④彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项。

⑤清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人。

⑥清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信。

温馨提示：

① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。

②若您之前有通过「设置＞系统设置（其他设置）＞数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。

因OPPO手机系统版本不同，操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。

oppoa31密码忘了怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

②选择「“简体中文”语言清除数据格式化数据分区输入界面提示的验证码点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言清除数据输入界面提示的验证码点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。

若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。

二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。

温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。

（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。

若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

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