微软市值（腾讯市值）

今天给各位分享微软市值的知识，其中也会对腾讯市值进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、微软第一，何德何能？
• 2、微软市值多少
• 3、微软人工客服电话24小时
• 4、时隔16年 微软靠什么重回全球市值榜首？
• 5、2.5万亿美元、市值击败苹果，世界第一的微软，靠啥成为股王？
• 6、两年市值翻一倍达两万亿美元，微软有什么成功转型的经验？

微软第一，何德何能？

2010年，苹果市值首次超过微软，《纽约时报》发表评论称：“这是新时代的开始，也是旧时代的结束。”

现在，微软的市值再次反超苹果，是否可以认为这又是一个时代交替的转折点？

我想是的。

【倒下的巨人】

除非经由记忆，人不能抵达纵深。

要想知道微软是怎么爬起来的，先要知道它是怎么倒下的。

1989年，微软发布了第一版Office，奠定了其北美主要商业软件公司的地位。1995年，微软发布Windows95，时至今日，这也是微软发展史上最重要的一个产品之一。

凭借Office套件和Windows操作系统，微软构建了一条足够宽阔的商业护城河，其与英特尔结成的wintel联盟为冉冉升起的PC市场打造了一个“技术封闭+标准开放”的框架，控制着整个产业的发展方向与技术迭代节奏，在全球范围内变相“收税”。

早在2000年，微软的市值就冲到6000亿美元之上，而当时仅比微软晚成立一年的苹果的市值还不足200亿美元。也就在这一年，功成名就的比尔盖茨选择急流勇退，将这个庞大的 科技 帝国交给了他的大学好友鲍尔默。

看似平常的一次接棒，却成了微软的第一个转折点。

进入二十一世纪，微软在计算机操作系统领域依然独孤求败，不过产业革命的车轮跑的实在太快了，当鲍尔默还沉浸在PC端无法自拔时，乔布斯已经在酝酿改变这个世界了。

科技 产业的残酷在于，时代从来不会放过反应迟钝的人。

2007年，安卓与iOS的相继问世拉开了移动互联网时代的大幕，智能手机开始取代计算机成为新的技术平台，并由此衍生出一个巨大的移动互联生态，苹果、谷歌、Facebook（现改名Meta）、亚马逊等一众 科技 新贵纷纷走上 历史 的舞台。

作为对比，微软却愈发跟不上时代的节拍。

2008年，微软的营收为604.2亿美元，到2013年鲍尔默卸任时，公司的营收仅增长到了778.5亿美元，期间增幅只有28.8%。而同期苹果的营收从2008年的324.8亿美元直接飙升到2013年的1709.1亿美元，增长了4倍还多；亚马逊的营收从199.61亿美元增长到744.52亿美元，谷歌从217.96亿美元增长到598.25亿美元，Facebook更是翻了不止十倍。

2010年，当苹果的营收超越微软时，两家公司的市值完成同步换位。到2013年，微软的市值缩水到3000亿美元左右，而苹果则在反超微软后继续高歌猛进。

领头人是一家企业兴衰的晴雨表。

微软的迟暮不能全怪鲍尔默，但他有逃不掉责任。对于智能手机，鲍尔默曾坚定的认为iPhone没有机会在市场中获得很多市场份额。一念之间，微软偏离了时代的主航向。

一个产业和一项技术的黄金成长期就那么几年，能抓住就抓住了，抓不住就被甩开了，当微软想要掉转船头的时候，一切都晚了。2013年对诺基亚的收购是鲍尔默在微软的绝唱，而在他卸任当天，微软的股价大涨7%，华尔街用真金白银为鲍尔默的执政写下了结语。

2017年，微软的市值重新回到6000亿美元大关，距离公司首次达成这一目标已过去十八年。以此为标志，微软的股价坐上了高铁。

美国当地时间10月29日，一个向上一个向下，微软以2.49万亿美元的市值反超苹果（市值2.46万亿美元），夺回全球市值最高上市公司宝座，而这一切的根本是一份超预期财报。

财报显示，微软第一财季（2021年7月-9月）总收入为453亿美元，同比增长22%，这是自2014年以来的最大单季增幅。净利润为205亿美元，同比增长48%，这也是公司单季利润首次超过200亿美元。

【强人的能量】

微软能够重生，一个印度人居功至伟。

2014年，纳德拉接棒鲍尔默，成为微软第三代掌门人。

作为硅谷的第一代印度移民，纳德拉先后在美国威斯康辛大学和芝加哥大学求学，毕业后于1992年加入微软。作为老兵，他见证了微软的荣辱兴衰，外界给予他的评价是： 一个具有局外人眼光的局内人。

纳德拉上任后，微软进行了一次自上而下、从里到外的大刀阔斧的革新，而改革的第一步就是思想路线的调整。

鲍尔默时代，微软继承了比尔盖茨“让每一台电脑上都运行微软的软件”的理念，而纳德拉把信条改成了“予力全球每一人、每一个组织成就不凡”。

相较于之前将自己锁死在一个有限的生态藩篱中，纳德拉麾下的微软开始重新拥抱这个世界。

上任仅8周，纳德拉就推出了为苹果iPad专门打造的第一版Office套件，随后又出人意料的允许Office进入Windows以外的移动平台，而且还首次以免费的方式推出Windows 10。

鲍尔默将开源技术视为技术产权的癌症，而纳德拉则选择了兼容并包，不仅重新在开源社区GitHub上开立微软账号，而且在2018年完成对GitHub的收购。

曾经对手，现在朋友。

在纳德拉的理念中，微软的终局不应该是一家围绕Windows构建产品线的垂直发展公司，而是一家提供生产力的横向拓展的企业。投射到产品线的调整上就是 逐步扬弃对Windows操作系统的依赖，确立“移动为先，云为先”的核心战略。

之所以为微软确立了转云的思路，和纳德拉的经历也有直接的关系。

2010年，纳德拉被任命为STB部门的负责人，当时这个部门就已经开始研发云服务项目了，团队代号为“赤犬（Red Dog）”，这便是目前微软最为倚重的Azure的前身。

为了配合整体的战略转型，微软砍掉了“鸡肋”的诺基亚手机部门，并通过大面积裁员的方式缩减成本开支。2015年，微软将原先的五个部门合并整合为3个部门，2018年又宣布裁撤Windows事业部，成立“体验和设备”部门和“云与人工智能”平台。

2016年-2020年，微软的智能云业务从250.4亿美元增长到483.7亿美元，其中云计算核心产品Azure更是展现了极强的业绩爆发力。 今年第一财季，Azure和其他云计算服务增长了50%，远超华尔街分析师的预期。

纳德拉唤醒了沉睡在PC时代美梦中的微软，这是继上世纪90年代郭士纳拯救IBM之后， 科技 产业中的又一次自我救赎。

时钟可以回到原点，却已不是昨天。

微软王者归来，但已经不是人们所熟悉的那个靠操作系统和办公软件赚钱的微软。

根据最新的财报，2022财年Q1，公司智能云板块的营业收入达到170亿美元，成为业绩的最大支柱，而囊括了Windows系统、搜索和 游戏 的个人计算板块的营业收入只有133亿美元。

2016年，智能云和个人计算板块的营收占比分别为27%和44%，而现在，这一数据变成了33%和29%。

纳德拉执掌下的微软，没有推倒，但已重来。

【 历史 的镜子】

谁是未来的全球市值一哥？

微软市值超越苹果后，外界关于这一结果的分析众多，但有一条逻辑被普遍接受，即： 苹果供应链承压，而微软的线上业务受益于疫情。

短期来看，这的确是一个绕不开的因素，但放在更长远的视角，却并非主要矛盾。

苹果和微软的境遇很容易让人想起《一代宗师》中的一句台词：“人活一世，能耐还在其次，有的人成了面子，有的人成了里子，都是时势使然。”

作为这个星球上最大的两家 科技 巨头，它们都在各自领域内做到了极致，两家公司最后的比拼结果并非取决于自身，而是所在产业的命运。

历史 是一面镜子，透过它，可以更好地认识自己。

如果做一个类比，今天的苹果非常像是二十年前的微软，而微软则与十年前的苹果相似。

苹果像二十年前的微软，首先体现在极强的产业话语权和统治力。

凭借市场份额优势主导整个产业链的发展方向，通过严苛的要求倒逼上游进行技术升级。库克领导下的苹果既能重金“包养”供应商，也可以随时“劈腿”新欢抛弃旧爱。

而在上世纪90年代，微软和英特尔也曾一度占据了PC市场90%以上的份额，二者联手控制了整个PC产业链的发展方向和技术迭代节奏，包括芯片供应商在内的上游企业必须根据两大巨头的节奏规划自己的发展路线。

如此统治力，何其相似，但更大的相似点体现在所面临的产业环境。

当下苹果主导的智能手机已进入尾段创新阶段，并随时面临VR/AR等新计算终端平台的迭代和挑战。

全球智能手机的出货量在2017年达到巅峰后单边滑落，至今尚未止跌，另一方面，VR即将迎来1000万台的出货量奇点。未来的某一天，下一代计算机终端平台或许会以超预期的速度完成更新迭代，而苹果很可能面临当年微软的尴尬，就像当时智能手机接棒PC后发生的一切一样。

相比之下，微软卡位的云计算却方兴未艾，像极了十几年前的智能手机。

根据IDC的数据，云计算是目前 科技 领域中增长最快的赛道之一， 预计市场规模将从2021年的7066亿美元扩大到2025年的1.3万亿美元。

Gartner的数据显示，2020年，全球云计算市场继续保持高速增长，其中IaaS市场规模达642.86亿美元，同比增长40.7%，亚马逊、微软、阿里排名前三，且市场还在进一步向头部集中。

在与亚马逊的云计算角逐中，微软的感觉也越来越好，目前36%的增长率远高于云行业28%的整体增长率，这说明公司的市场份额在不断提升。

苹果股价近期萎靡，和公司遭受的反垄断调查分不开，如此境遇，二十年前的微软也有相同的感受。

上世纪90年代，微软在做大之后就被反垄断机构盯上了。1998年5月，美国联邦司法部和20个州的总检察长对微软发起了反垄断诉讼，后者一度遭遇被分拆的命运。

而现在，苹果也被反垄断机构盯上了。9月10日，Epic诉苹果垄断案一审判决出炉，苹果App store被要求放开对第三方支付系统的限制。此外，全球各国也都开始组织对苹果的围猎。

过去几十年，随着 科技 产业的潮起潮落，多方势力轮番登台、各领风骚，但终究无法逾越江山代有才人出的规律。

2010年，苹果市值首次超过微软，《纽约时报》曾发表评论称：“这是新时代的开始，也是旧时代的结束。”

现在无疑又是一个新的转折点，不是微软造就了时代，而是时代选择了微软。

2018年后，微软的市值曾先后三次向苹果发起挑战，前两次皆昙花一现，微软高估值造成的安全边际低是重要的因素。

而过去两年，微软业绩的高速释放将二者的估值差不断拉近，为这一次的反扑奠定了基础。

微软第一，这次应该稳了吧。

本文涉及有关上市公司的内容，为作者依据上市公司根据其法定义务公开披露的信息（包括但不限于临时公告、定期报告和官方互动平台等）作出的个人分析与判断；文中的信息或意见不构成任何投资或其他商业建议，市值观察不对因采纳本文而产生的任何行动承担任何责任。

——END——

微软市值多少

2020/04/03：1.16万亿美元

经历了过去一个月的动荡，微软的股价年内重新转涨。该股周二收于157.71美元，较3月23日的低位反弹了近15%。微软是去年表现最好的科技股之一，为投资者带来了60%的回报。

微软始建于1975年，是一家美国跨国科技公司，也是世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

扩展资料：

微软的发展：

2018年4月22日，2017年全球最赚钱企业排行榜第15。 [3]  2018年5月29日，《2018年BrandZ全球最具价值品牌100强》第4位。 2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜位列71位。2018年12月18日，《2018世界品牌500强》第4位。

2019年6月，微软悄然删除其MS Celeb人脸识别数据库，微软称该数据库是全球最大的公开人脸识别数据库。2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，微软位列60位。 2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位。 2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强排名第四位。 2020年1月22日，名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位。

参考资料来源：百度百科-微软

微软人工客服电话24小时

微软人工客服电话：400-820-3800

微软（Microsoft）是一家美国跨国科技企业，由比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年4月4日创立。公司总部设立在华盛顿州雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图），以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

最为著名和畅销的产品为Windows操作系统和Office系列软件，是全球最大的电脑软件提供商、世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导。

2017年全球最赚钱企业排行榜第15。2018年BrandZ全球最具价值品牌100强第4位。2018世界品牌500强第4位。2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位。Interbrand全球品牌百强排名第四位。2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位。

2020福布斯全球企业2000强榜第13位。福布斯2020全球品牌价值100强第3位。2021福布斯全球企业2000强第15位。2022年8月，入选《2022世界品牌500强》榜单，排名第2位。

2021年6月23日，微软市值突破2万亿美元，是继苹果之后美国第二家市值突破2万亿美元的企业。

时隔16年 微软靠什么重回全球市值榜首？

2018年对于微软来说无疑是风光无限的一年，微软取代苹果成为全球市值最高的公司已经一个多月了，这是微软自2002年以来首次重回榜首。尽管在史蒂夫·鲍尔默时代的微软让苹果和谷歌占据了移动市场主导地位，但纳德拉通过其他很多渠道来驱动微软高速发展。

数据显示，截至周五收盘，微软报101.93美元，涨幅达4.65%，市值达7831.49亿美元，在2019年第一周交易日结束后继续保持全球市值最高公司头衔。

Evercore ISI分析师Kirk Materne表示，经过了又一年相对强劲的表现之后，鉴于其云产品组合的广度、不断增长的年金基数以及强劲的资产负债表，我们相信未来3-5年微软营收和利润料将继续稳步增长。

有部分分析师预计，2019年底之前，微软市值料将超过1万亿美元大关。

尽管微软在2018年可谓是出尽风头，但也存在很多不足。下文将尽可能全面、客观地盘点微软在2018年的表现，或许我们能从中找到其超越苹果，重回巅峰的秘密。

优异之处

云和企业服务

不出所料，Azure和Office 365业务在2018年快速增长，并且预计在2019年继续保持高速增长。不过，尽管Azure正在蓬勃发展，与行业领头羊AWS相比，仍存在一定差距。微软当然很清楚这一点，因此公司在2018年完成的第一笔收购就是Avere Systems，后者是一家专注于混合云基础架构的创企。

Office 365一直是微软非常重要的业务，但是自2018年开始，微软就着重推广Microsoft 365产品。Microsoft 365是一个完整的企业软件包，包括Windows 10、Office 365和Enterprise Mobility + Security。

作为Slack的竞争产品，Microsoft Teams在2018年同样达成了新的里程碑。全球有超过32.9万家机构使用Teams，全球财富100强公司中有87家正在使用Teams。SpiceWorks的一项研究显示，Microsoft Teams有望在未来两年内成为增长最大的协作聊天应用程序。

Surface

微软今年发布了几款Surface机型，包括经济实惠的Surface Go、Surface Pro 6和Surface Laptop 2。自今年8月份发布以来，10英寸Surface已经成为AdDuplex第四大最受欢迎的Surface设备，超过Surface Pro 6。

据统计，Surface已经为微软带去了数十亿美元的收益，微软今年也成为美国市场五大PC制造商之一。随着Surface Headphones等新配件的推出，Surface正逐渐成为一个可媲美苹果的优质 时尚 生活品牌。而距离第一台Surface设备推出仅仅相隔六年时间，这是一项相当大的成就。

尽管Surface设备有很多可取之处，但它们也因难以修复而受到批评，而且Surface Pro 6和Surface Laptop 2上缺少USB-C端口也被广泛诟病。

优秀App

Windows Phone在2018年也是一言难尽，但问题不大，因为微软现在完全支持iOS和Android设备。Android现在显然已成为微软移动操作系统的首选，并且推出了诸如Your Phone和Microsoft Launcher这样的优质应用程序，增强了Android手机和Windows 10 PC之间的互动。

Microsoft Edge是另一款经常在iOS和Android上更新的应用，由于时间轴集成等新功能，它已经成为微软生态系统的关键组成部分。

Xbox

微软可能需要数年时间来解决Xbox独占 游戏 问题，但该公司去年证明，他们终于准备好解决这个问题。微软今年收购了数家 游戏 工作室，包括Undead Labs（制作《腐烂国度》）、Playground Games （制作《极限竞速：地平线》）、Ninja Theory （制作《地狱之刃：塞娜的献祭》）、和 Compulsion Games （制作《少数幸运儿》），此外还有The Initiative，这是由前 Crystal Dynamics 的 CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓丽影》的重制就是由他带领，并在 4 月时加入微软。

从Xbox Adaptive手柄开始，微软还在2018年增强了 游戏 的包容性。该手柄受内部黑客马拉松启发，被评为2018年最伟大发明之一。

多亏了微软，跨平台 游戏 也不再是一个禁忌话题。在几个月的挣扎之后，索尼终于允许PS4和Xbox One玩家跨平台玩《堡垒之夜》。目前尚不清楚其他 游戏 是否也可以跨平台进行，但暴雪和EA等 游戏 开发商表示有兴趣在其 游戏 中引入交叉 游戏 支持。

不足之处

Windows 10

这里不得不吐槽一下Windows 10四月和十月的更新。由于误删文件bug，Windows 10十月更新在上线四天之后就暂停发布，这对公司来说是一场公关灾难，当然也值得深刻反思。

尽管其背后有数百万测试人员，但人们还是觉得Windows 10功能更新的质量近年来正在逐步下降。这也迫使微软在新版本更新时更加谨慎。但即便如此用户更新医院不强，AdDuplex数据显示，截至2018年，该更新可能只有不到10％的Windows 10 PC。

或许Windows 10像iOS 12一样：新功能少一些，但更注重稳定性和一致性设计。

Microsoft Edge

Microsoft Edge是该公司重点打造的轻量级浏览器，并试图最终取代IE浏览器，但到目前为止，Windows 10用户仍然更喜欢谷歌Chrome、Firefox和其他浏览器。

更新速度缓慢一直是一个大问题，其中最主要的原因是并未针对EdgeHTML引擎进行优化，不过有消息称微软最终放弃了EdgeHTML，该公司计划今年推出基于Chromium的Edge版本，该版本也将在macOS和旧版Windows上运行。

这对Edge用户来说应该是个好消息，因为他们将获得一个更好的浏览器，能够兼容所有Chrome扩展，但这对整个网络来说绝对不是好消息。当所有网站都针对IE浏览器进行优化时，就该另当别论了。

Microsoft Store以及UWP/PWA App

这么多年过去了，Microsoft Store仍然很糟糕。高质量的应用程序和 游戏 仍然很难找到，总体体验自2015年以来并没有得到真正改善。到目前为止，微软商店应用程序常常难以下载大型应用程序和 游戏 ，就像许多其他UWP应用程序一样，使用起来可能会感觉相当卡。

由于应用程序开发人员不太喜欢微软的UWP平台，微软希望通过使用必应爬虫工具（Bing crawler）自动添加渐进式Web应用程序（PWAs），来填补微软商店上的应用程序空白。然而，Twitter似乎是唯一关心PWAs的大型公司，而且Twitter 的PWA应用可能还不如其他第三方客户端来的好用。

讽刺的是，你能在Microsoft Store上找到的最好的App是iTunes、Spotify以及微软自家的Office桌面应用。2018年早些时候，公司宣布中止Office Mobile UWP应用的开发，这可能说明了开发者对UWP平台不太感冒。

Cortana

Cortana可能马上就要变成下一个Windows Phone。这款数字语音助手拥有一些忠实粉丝，但是被大部分消费者、开发者甚至是微软所忽略。

尽管Cortana早在2014年就上线了，但目前只在全球13个地区可用，而且Cortana移动应用程序目前仅限于美国和英国可用。对微软来说，这是一个错失的良机。

从消费者的角度来看，Windows 10、Cortana等产品可能正在淡出人们的视线，但微软今年总体上确实取得了很大的成就。的确，Windows已经不像10年前那么重要了，但其仍是微软的重心之一。

今年微软应该会把重点放在硬件设备上，比如新款Surface、Xbox硬件产品、Hololens头显以及可折叠手机Surface Phone，在服务上今年将会推出Project xCloud，这是该公司的新 游戏 流服务，可在手机和平板电脑等大部分设备上运行。

2.5万亿美元、市值击败苹果，世界第一的微软，靠啥成为股王？

市值往往被用来衡量一家上市公司的规模、体量、运营状况或者发展前景，所以绝大多数上市企业都会希望股价持续飘红。

这一方面有利于企业发展，另一方面则有利于企业收益、股东分红。

在11月之前，苹果公司一直稳居总市值世界第一的宝座，但进入11月份之后，苹果公司地位不保。

美股11月2日收盘后，另外一位美国 科技 巨头微软的股价上涨1.14%，总市值第一次突破2.5万亿美元。

得益于此，微软击败苹果成为新晋世界第一，值得一提的是，这其实并非微软第一次在总市值上超越苹果公司。

IT之家给出的信息显示，在美东时间10月30日美股收盘后，微软便凭借接近2.49万亿美元的总市值超越苹果公司。

而之所以微软的股价持续保持高位，笔者认为主要归功于这家美国 科技 巨头公布的财务报告。

根据微软第一财季财务报告内容，公司在报告期内实现营收453亿美元，相比上一年同期有22%的增长。

根据往年财报数据显示，这是2018年以来微软营收增长最快的一次。再来看其他指标，微软在报告期内的净利润为205亿美元，同比增幅达到48%。

综合来看，微软公司在第一财季的营业收入和净利润均超出了分析师预期，受此影响，资本市场才会对微软如此热情。

无论是接连多次超越苹果公司，还是总市值创下美股 历史 新高，在笔者看来，都是微软“逆袭”的迹象。

之所以称之为“逆袭”，是因为在移动互联网的大时代前期，微软的确落后一步。

随着苹果、谷歌、亚马逊、Facebook等新贵的走红，微软因为沉浸于PC端、反应迟钝成为被时代抛弃的一方。

在2008年至2013年，微软公司的营收增幅只有28.8%；反观同时期的苹果公司，营业收入增长四倍、亚马逊增长三倍多、Facebook更是翻了十倍不止。

也正因如此，微软在那段时间只能靠Windows系统更新在全球市场中找找为数不多的存在感。

在2010年，《纽约时报》曾在苹果公司市值超越微软后发文称：“这是新时代的开始，也是旧时代的结束。”

但如今双方位置互换，俨然又是一个新时代的来临，而在这个时代，曾经因为思维落后、市值被赶超而倒下的巨人，重新站了起来。

虽然大多数消费者对于微软的印象仍然仅限于Windows操作系统和Office，但不容忽视的是，这位 科技 巨头已经找到了新方向。

2014年，印度裔掌门人纳德拉的上任，唤醒了沉睡的巨头，以兼容并包的姿态利用智能云业务完成了一场难度不小但轰轰烈烈的自我救赎。

根据同花顺iFinD公布的数据显示，自2016年至今，微软的业务结构一直处于动态。

纳德拉在保证微软个人计算业务优势的同时，对智能云业务展开了全面布局以及迅速扩充计划。

根据微软2022财年第一财季内容显示， 该公司的智能云板块已经成为整个集团业绩的最大支柱，营业收入达到170亿美元，占总营收的比例达到33%，超过了占比29%的个人计算业务。

诚然，苹果供应链承压导致公司损失60亿美元、没有获得资本市场认可，外加密集的反垄断调查，是总市值被微软反超的因素，但这并非主要矛盾点。

从宏观的角度来看，目前增势迅猛、方兴未艾的全球云计算市场，何尝不是当年状态神似的智能手机市场。

只不过，站在风口上的不再是苹果，而是微软，是亚马逊，是阿里巴巴和谷歌。

知名市场调研机构Gartner公布的数据显示， 2020年全球IaaS市场进一步向头部集中，亚马逊、微软是两大寡头，阿里云、谷歌云以及华为云份额相当。

根据IDC预计，云计算市场规模将在2025年达到1.3万亿美元 ，在这个时代，微软不仅没有被抛弃，而且成为先锋军。

中国信通院云计算与大数据研究所副所长栗蔚在云计算白皮书（2021年）中曾指出： 云计算持续成熟，产业界的虹吸效应已经开始显现。

笔者猜测，在万物互联时代，微软将取代苹果公司，稳居世界 科技 第一股。

两年市值翻一倍达两万亿美元，微软有什么成功转型的经验？

在刚过去的6月底，微软公司的市值首次突破了2万亿美元，这距离上一次突破1万亿美元市值刚刚过去了两年。也就是说，在两年的时间里，微软超过了过去33年（微软公司于1986年上市）的努力总和。为什么微软能够两年内就将市值翻了一番，从一万亿美元增长至两万亿美元？为什么在过去两年内，就能达到过去33年的成果？

众所周知，微软自身的数字化转型由微软CSEO组织所领导和负责。微软CSEO的全称为Core Service Engineering Operation（核心服务工程与运营），这个组织的前身就是微软内部IT。在微软自身数字化转型的过程，微软内部IT的功能和职责发生了变化，相应也改名为CSEO。简单理解，作为微软内部IT组织，CSEO不仅要负责将微软公司的日常运营迁移到微软云产品及服务之上，同时CSEO还要负责维护微软对外的云产品及服务的IT基础设施。

在CSEO的推动下，微软公司完成了自身的数字化转型，当然这个过程还在继续，但大部分的转型工作已经完成，微软已经将自身从一家传统软件公司转变为一家以数字产品和服务为主的数字业务优先的公司，微软公司自身也运营在云与AI等数字技术之上。而CSEO后来也再次更名为Microsoft Digital，其用意非常明显——大胆地再次刷新微软的数字业务，让微软的数字业务成为业界的标杆和样板。

Microsoft Digital团队通过重新思考传统IT和业务运营，引领微软的内部转型。转型正在提高赋予员工权力、吸引客户和合作伙伴、优化运营和改造产品的能力。Microsoft Digital构建和运营运行微软的系统，并通过重新思考传统 IT 和业务运营、推动其全球16万名员工的创新和生产力来引领微软的内部转型。

2021年5月，Microsoft Digital团队发表了一篇文章，简单明了地总结了微软内部IT的数字化转型历程，以下内容翻译自这篇文章。

数字化转型的必要性显而易见——全球疫情给每个组织都带来了挑战，从员工安置到供应链管理，再到不间断的零售运营。在数字化转型方面的投资帮助微软快速有效地应对 COVID-19带来的频繁变化。

微软持续的数字化转型将使微软能够进一步履行使命，即让地球上的每个人和每个组织，成就不凡，而这一切就从微软开始，从Microsoft Digital开始。每一个新的挑战都是一个机会，可以评估Microsoft Digital在组织中的作用，以及Microsoft Digital如何使微软处于一个更好的位置来迎接新的挑战。

颠覆一直是业务转型的催化剂。为了走在最前沿，Microsoft Digital变得更加敏捷、高效，更具创新意识。这意味着要改变Microsoft Digital的系统和流程，以支持和快速适应新的产品、服务、商业模式、法规和其它任何所面临的问题。

以愿景为引领，是微软数字化转型的主要驱动力。Microsoft Digital为公司提供动力，对内部和外部客户都至关重要。为了以愿景为导向，Microsoft Digital需要对达成目标的方法和路径有着清晰的观点。

将Microsoft Digital的工作与想要实现的更大的愿景结合起来，推动Microsoft Digital超越日常的“救火”工作和舒适的常规，为微软提供真正好用和有用的服务。Microsoft Digital的每一个小组都有一个明确的、有针对性的愿景，其基础是Microsoft Digital客户（Microsoft Digital既服务于微软内部员工，Microsoft Digital所维护的微软云基础设施也服务于外部客户）需要什么，Microsoft Digital作为一个组织需要什么。

然而，仅仅阐明愿景是不够的，一个有灵感和有成效的愿景必须准确地反映实际所做的工作。愿景是Microsoft Digital做出重大决策的基础，而不是一年一次写完就束之高阁的文件。在愿景和实际工作之间建立强有力的联系，可以通过讲述一个故事来阐明。愿景应该创造一种叙事，为每个工作层面的日常决策提供参考。

每一个选择，无论多么细微，都应该把自己联系起来，为更广泛的愿景做出贡献。反过来，愿景激发了这些选择，支持企业的抱负和激励员工。以这种方式讲述故事，让Microsoft Digital仔细思考一个工作成果能够如何融入更广阔的视野——或者它是否适合。它还能帮助Microsoft Digital以不同的利益相关者可以接受的方式来定义Microsoft Digital的工作，如果Microsoft Digital希望他们支持并与Microsoft Digital合作的话，这一点至关重要。如果Microsoft Digital把自己的故事讲好了，利益相关者应该也能够把Microsoft Digital工作如何支持他们的故事讲给别人听。

2.1 做出艰难的选择

有了这种思维方式和这些执行准则，Microsoft Digital授权员工进行战略性思考，希望他们在脑海中不断地思考这个问题：客户在与微软互动时有什么体验？怎样才能使它变得更好？

作为Microsoft Digital产品愿景的一部分，Microsoft Digital建立并阐述了关键的优先事项，以确定工作领域。根据微软Microsoft Digital内部存在的痛点和研究的其它组织的最佳经验来确定优先事项。这些优先事项将继续定义和指导Microsoft Digital的工作，并作为衡量Microsoft Digital转型进展的组织工具。

3.1 以云为中心的架构

以云为中心的架构旨在提供始终如一的高水平服务可靠性。Microsoft Digital在云中的系统是灵活、有弹性、具有成本效益和可扩展，因此Microsoft Digital可以积极主动地进行创新。微软Azure是Microsoft Digital架构的核心。Microsoft Digital使用Azure自动化流程、统一工具，并提高工程生产力。这包括利用Azure DevOps和Azure Pipelines提供的开箱即用的功能，使Microsoft Digital过渡到DevOps模式。DevOps模式能够更快地部署更安全、更合规的新功能。一个以云为中心的现代架构是微软数字化转型的基础，Microsoft Digital正在建立集成的、可靠的系统，通过遥测来收集数据并进行实验。Microsoft Digital的投资包括：

3.2 企业安全

安全是一项永无止境的系统性追求，需要 科技 行业的每个方面都有同等水平的创新和改进。基于云的架构和无处不在的用户访问，需要一种企业安全战略，将身份作为新的边界，并涵盖整个数字足迹。Microsoft Digital正在将改进的安全性无缝整合到微软数字化转型的所有部分，这指的是微软开发的每个产品的组成部分。Microsoft Digital战略围绕六个核心安全支柱进行展开：设备 健康 、身份管理、信息保护、数据和遥测、风险管理和安全保障，投资的一些具体领域包括：

3.3 数据与智能

数据是现代组织拥有的最重要的资产。数据、复杂的算法和计算能力的指数级增长，正在推动现代组织在技术和业务变革方面取得快速进展。数据价值，与组织内能够找到、理解、知道并可以信任数据，然后以新的和有意义的方式连接数据，以获得最深刻见解的人的数量，成正比。Microsoft Digital正在将分散的公司数据转化为有凝聚力的洞察力和智能体验，在核心领域的投资包括：

3.4 以客户为中心

3.5 更高生产力的企业

微软员工是Microsoft Digital使命的核心，Microsoft Digital使命是帮助和支持客户和合作伙伴，成就不凡。Microsoft Digital让员工在物理和数字环境中的工作和协作中发挥他们最大的创造力和生产力。Microsoft Digital使用微软的产品和服务，在Microsoft 365、人工智能和机器学习的支持下，为微软员工提供互联、可访问、互动和个性化的体验。具体投资包括：

优先事项描述了要做什么，但如何做同样重要。Microsoft Digital已经对工作方式进行了重大改变以实现转型。这些变化使Microsoft Digital能够对工作拥有更多的自主权，更有效地运行，并以一种长期持久的方式进行建设。有了转型的模式，Microsoft Digital可以摆脱基于可用预算的决策和方向，转向交付明确和优先的业务成果。Microsoft Digital通过将这种模式直接应用于业务，以衡量Microsoft Digital的集体成功，而不是纯粹的功能交付。作为一个组织，Microsoft Digital优先考虑愿景所指向的方向，而不是预算水平。Microsoft Digital以愿景为导向的产品思维，其实际目标是发现最有效和最高效的解决方案，这些解决方案将对转型的重点领域产生最大的影响，使愿景成为现实。

4.1 转型运营模式

基于转变后的运营模式，Microsoft Digital可以摆脱基于预算的决策和方向，而转向交付明确和优先的业务成果。通过这种模式，Microsoft Digital通过赋予业务团队和员工自主权和决策能力，从而达成赋能。每个业务组都保持自己的愿景，并有自由根据该愿景来确定工作的优先次序。然而，这些工作仍然需要与总体的Microsoft Digital愿景保持一致，并在每年的集中审核中被评估两次。这确保了整个组织的工作得到正确的优先安排和拨款。转型后的运营模式的例子包括：

4.2 基于产品的业务方法

为了使Microsoft Digital建立和运行的服务能够在全球范围执行，Microsoft Digital正在对流程采取基于产品的方法。Microsoft Digital希望专注于开发有助于实现愿景的解决方案，并希望在开发中使用敏捷开发方法和以产品为中心的管理。对Microsoft Digital业务采取基于产品的方法意味着：

4.3 贯穿所有流程的现代工程和设计实践

现代工程侧重于提供一套通用的工具和自动化，通过实现持续集成和交付实践，向员工提供代码和新功能。Microsoft Digital优先考虑对业务最有效的结果，根据对任务清单中的排序进行交付。Microsoft Digital增加了遥测功能，以监测客户的使用模式，这为Microsoft Digital服务和客户体验的 健康 程度提供了洞察力。Microsoft Digital希望消除组织中的功能孤岛，增加基础设施、应用程序和服务的连接和整合方式。在这一切的背后，Microsoft Digital有一套统一的标准来保护和帮助员工。Microsoft Digital通过以下方式为未来进行设计：

在Microsoft Digital中，有一个独特的机会，通过分享自己的最佳实践和经验教训来帮助客户完成他们的转型。作为微软解决方案的早期使用者，Microsoft Digital为微软的产品开发团队提供反馈，并与他们共同开发解决方案，这最终改进了用于微软和微软客户数字化转型的产品。微软许多产品增强都是从微软内部业务问题的解决方案开始，然后在反馈周期内发展，最后并入最终产品。成为“零号客户”的一个关键是，Microsoft Digital根据微软自身的转型蓝图以及早期采用者的经验，为客户提供数字化转型的建议、指导和参考。

世界上几乎每家公司，包括微软，都发现自己处在一个自工业革命以来从未有过的时刻。旧的IT模式阻碍了企业在不断变化的市场中保持相关性的能力，企业必须进行转型以保持其竞争定位。在微软，Microsoft Digital团结在变革的周围，并且正在顺利进行。Microsoft Digital设定了雄心勃勃的目标，正在重塑微软的价值观和工作方式。在Microsoft Digital的核心中，以愿景为导向，并采用世界级的执行力。外部和内部变化的结合带来了巨大的挑战，但更重要的是，为Microsoft Digital提供了一个实质性的机会，从而变得更加灵活，反应更加迅速。因此，Microsoft Digital处于一个更好的位置，以增强微软员工、吸引客户和合作伙伴、优化运营、并改造产品。

转型没有终点——它是一段旅程。在Microsoft Digital转型过程中，也会犯错误并相应地调整战略，但Microsoft Digital也会继续前进。Microsoft Digital将与客户分享微软的转型之旅，希望Microsoft Digital的经验能够激励、建议和帮助他们完成自己的转型。（文/云 科技 时代编译）

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