小米在线客服（小米客服24在线人工）

本篇文章给大家谈谈小米在线客服，以及小米客服24在线人工对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、小米客服电话
• 2、小米售后服务24小时服务热线
• 3、小米客服24小时在线咨询
• 4、如何联系小米在线客服

小米客服电话

小米手机客服电话是400-100-5678。周一至周日全天服务。400-100-5678周一至周日8:00至18:00仅收市话费。小米手机小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的高品质智能手机。

小米客服工作职责

接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报。

为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；负责接听400热线的客户来电；服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员，建立和优化在线客服服务用语。

小米售后服务24小时服务热线

小米售后服务24小时服务热线：4001005678，小米移动客服热线：4009223838。

小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点，并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】－【小米服务】中，自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。

小米售后服务流程

1.报修方式：拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。

2.描述电器故障：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。

3.预约服务时间：需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4.应约上门服务：会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

5.开机试验故障：在方便开机的情况下，会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

6.检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

7.预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

8.维修排除故障：如果同意维修费用，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，可以开机验收一下，直到认为满意为止。

小米客服24小时在线咨询

小米客服24小时在线咨询如下：

工具/原料

RedmiNote 9

MIUI12.5.8

小米商城5.7

1、打开我的客服

打开小米商城，进入我的界面，点击官网服务下面【我的客服】。

2、打开在线客服

点击底部【热线电话】，即可查看小米手机客服电话；点击底部【在线客服】，进入聊天窗口。

3、选择咨询的产品类型

点击【小米手机】进入。

4、打开24小时在线人工客服

点击页面右上角【头像】。

5、结果展示

在底部输入框发送问题，即可联系24小时在线人工客服。

如何联系小米在线客服

有网友问：如何联系小米在线客服？我给这位网友解答。

01

在电脑上我们用搜狗搜索小米官网，然后点击进去，再用自己的小米账号登录。

02

鼠标点住网页右侧的滚动条，把网页拉到底部，再看右侧。

03

再点击：联系客服；转到另一个页面中。点击如下图所示的红色按钮：立即咨询

04

弹出一个面板，点击底下红色底纹的文字：立即咨询在线客服

05

这时会弹出一个小米在线客服聊天对话框，我们在文字输入框内输入你的问题，然后点击发送，即可咨询小米在线客服。

小米在线客服的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于小米客服24在线人工、小米在线客服的信息别忘了在本站进行查找喔。