三星i869

三星i869开机后一直响，怎么回事？

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机在待机情况下出现异响，为了给您提供更有针对性的帮助，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星I869手机没欠费，可以打电话，以打开移动数据，但是无法上网

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

三星I869手机触屏突然失效是什么原因，该怎么办？

如果三星I869手机出现触屏失灵问题，请尝试操作：

1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。