海尔洗衣机官网（海尔洗衣机官网首页）[20240421更新]

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本文目录一览：

• 1、海尔洗衣机维修
• 2、海尔洗衣机全国热线
• 3、海尔洗衣机官网 是哪个
• 4、海尔洗衣机官网

海尔洗衣机维修

天津专业海尔洗衣机维修报修电话是022-26648036。天津海尔洗衣机维修022-26648036 。天津海尔洗衣机售后，天津海尔滚筒洗衣机专修。洗衣机故障简析：

（一）、洗衣机不启动原因分析：

l、插座是否符合要求，是否接触良好。

2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。

3、电机插线接触不良或电机坏。

4、是否点按了开始键（启动/暂停按键启动后灯一直点亮），并有蜂鸣声提示。

5、水龙头是否打开。

检排方法：

1、 检查电源电动滚筒插头及插座，使其接触良好。

2、 通电状态下检查微延时开关是否良好，若良好则属于接触问题，应夹紧插线。

3、 夹紧电机插线或更换电机。

4、 重新按开始/暂停键。

5、 打开水龙头，重新选择程序开始。 （二）、洗衣机不进水原因分析：

1、 操作不当或水压太低（低于0.05Mpa）等。

2、 机门是滚筒流水线否关严，微延时开关接触是否良好。

3、 进水电磁阀故障。

4、 水位开关故障。

检排方法：

1、 重新检查：

(l)水龙头是否打开

(2)进水管是否弯折、堵塞

(3)电磁阀是否堵塞

(4)程序指示位置是否准确

(5)水压力是否太低

2、 检查门钩与门锁接触是否良好，不良则调整；通电状态下检查滚筒洗衣机微延时开关是否良好。

3、 通电检查电磁阀是否良好，重新紧固。

4、 嘴吹水位开关，应有“咔嗒”声，若无则更换。

（三）、洗衣机不排水原因分析：

1、 操作不当。

2、 排水泵故障或堵。

3、 洗衣机内水位过高，规定时间内未排尽

检排方法：

1、重新检查：

(l)排水管是否弯折堵塞，清洗过滤器海尔滚筒洗衣机价格

(2)排水管口高度是否在80-100cm之间

(3)检查程序设置是否准确

（4）重新设定排水程序

2、将电源线 N.L两端接通排水泵，运转是否正常，不良则更换。

（四）、洗衣机振动噪音大原因分析：

1、 包装螺丝未卸下。

2、 洗衣机离墙太近

3、 洗衣机载荷超过标定值

4、 机内有异物。

5、 洗衣机是否水平海尔滚筒洗衣机型号。

6、 内部螺栓、螺丝松动。

7、 皮带松动。

8、 三角架总成不好。

9、 加热管紧固螺栓是否松动

10、 电机固定螺栓是否松动

检排方法：

1、 卸下包装螺丝。

2、 调整洗衣机与墙距离。

3、 减少洗衣载荷。

4、 排除机内异物。

5、 调整洗衣机至水平。

6、旋紧洗衣机内部螺栓螺丝，包括：

(l)减震器固定螺栓

(2)配海尔滚筒洗衣机价格重块固定螺栓

(3)水加热管螺丝

(4)电机固定螺栓

7、增加皮带张力。

8、更换三角架总成。

（五）、洗衣机筒不转原因分析：

1、 皮带张力小，应旋紧螺丝。

2、检查电机插线是否松动，电机是否正常，不良则更换。

3、用万用表检查调速旋钮是否正常，不良则更换。

4、 检查电子模块是否滚筒式洗衣机什么牌正常，不良则更换。

5、 洗衣机是否处于浸泡状态。

6、 洗衣机是否处于故障报警状态。

（六）、洗衣机进水水位高原因分析：

l、进水压力系统管路问题。

2、压力开关故障。

检排方法：

1、检查压力系统是否管路堵塞或漏气，压力系统包括：

(l)集气阀 (2)橡胶管 (3)管夹等

2、检查压力开关海尔滚筒洗衣机价格是否正常，不良则更换。

（七）、用户电表保险丝熔断或空气开关跳闸原因分析

1、用户电表容量较小。

2、用户插座问题。

3、电器件短路。

检排方法：

1、增大用户电表容量。

2、检查用户插座，是否有打火、短路现象。

3、电器件若因漏水短路或触点打火等发生问题，应及时更换滚筒式洗衣机什么牌。

（八）、水不加热、温度传感器失灵、自动加热

l、温度传感器故障或气候影响。

2、水加热管故障。

检排方法：

1、正常温度下，检查温度传感器本身是否正常。

2、检查水加热管，电阻丝电阻是否正常，否则更换。

（九）、洗衣机漏水原因分析：

1、水路连接有漏水问题。

2、外筒加强件焊滚筒筛接不好。

3、 观察窗垫上有杂质，是否良好无损伤。

4、 加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。

检排方法：

1、检查水路连接各部位是否破损或不严。

(l)进水管

(2)电磁阀至分配器软管

(3)分配器至外筒软管

(4)观察窗垫

(5)外筒至泵软管

(6)排水泵

(7)集气阀

(8)分配器

2、外筒焊接不滚筒式洗衣机什么牌好导致漏水，更换外筒。

3、去掉窗垫上的杂质。

（十）、分配器分水不正常原因分析：

1、分配器至电磁阀软管卡住。

2、贮水槽出水嘴不好。

3、电磁阀堵塞或有异物堵住。

检排方法：

1、软管畅通。

2、换贮水槽。

3、清理电磁阀过滤网。

（十一）、洗衣机外壳带电原因分析：

1、电源线路是否良滚筒洗衣机好。

2、洗衣机未安全接地。

3、电线胶皮破损漏电。

检排方法：

1、检查电源线绝缘是否良好，否则更换。

2、将洗衣机安全接地。

3、检查电源线胶皮，若破损应用绝缘胶带缠绕。

（十二）、洗衣机不显示原因分析：

电脑板插头接触不良。

检排方法：

重新插接各电脑板各护套。

（十三海尔滚筒洗衣机型号）洗衣机报警显示故障和排查

Err1：程序启动后，洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作

处理：程序暂停，重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关

Err2：排水故障，4分钟内水未排尽（水位开关未复位）

处理：检查排水泵或更换或清洗或插线不良

Err3：温滚筒输送机度传感器开路损坏（在程序运行完后显示）（温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路）

处理：检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器

Err4：加热管损坏,导致在加热15分钟的时间内温度传感器阻值无变化

（在程序运行完后显示）

处理：检查加热管是否掉线滚筒式洗衣机什么牌或连接不良或损坏

Err5：8分钟内进水未达到洗涤水位（8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间）

处理：检查电磁阀损坏或进水管路堵或水压太低

Err6：电机可控硅开路损坏

处理：更换电脑板

Err7：电机过热保护或开路损坏，无速度反馈

处理：检查电机和连接部分

Err8：水位滚筒输送机超过保护水位报警

处理：排水2分钟后显示Err8，检查压力开关和其连接系统是否漏气检查

Err9：压力开关故障（一水位未动作，但保护水位动作）

处理：排水后2分钟后显示Err9，检查压力开关连接和触点

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海尔洗衣机全国热线

海尔洗衣机服务电话是4006-999-999（全球客服热线）。

海尔洗衣机如果遇到维修问题等，可以拨打海尔的全球客服热线咨询。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。在约定时间段维修工程师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达维修。

海尔洗衣机三包政策：

①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

②2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。

③公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。

以上内容参考：

海尔全国24小时人工售后服务电话-海尔官网 (haier.com)

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